Delimitar
Definir inicio, fin, actores y pasos de un proceso concreto.
FORMACIÓN APLICADA
Talleres orientados a observar procesos, reconocer nudos y convertir hallazgos en mejoras pequeñas, claras y verificables.
3 horas · práctico · hasta 20 participantes · virtual o presencial
TALLER INSTITUCIONAL
Un método breve para pasar de “así debería funcionar” a “esto es lo que realmente ocurre”.
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Definir inicio, fin, actores y pasos de un proceso concreto.
Reconocer nudos usando criterios comunes.
Elegir un nudo relevante y justificar por qué atenderlo primero.
Formular una mejora mínima, acotada y verificable.
Asignar responsable, primera acción y evidencia.
PRINCIPIO DEL TALLER
Se trabaja con pasos, tiempos, registros, decisiones y evidencias. El caso práctico es ficticio y no requiere compartir expedientes, nombres ni información sensible.
El taller enseña un método de observación y priorización. Si una organización necesita revisar documentos, entrevistar actores o reconstruir su proceso real, eso corresponde a un alcance de consultoría distinto.