CONSULTORÍA

Fortalecer procesos institucionales con diagnóstico, rediseño y transferencia

Trabajo con organizaciones y equipos que necesitan comprender un proceso, identificar brechas y convertir el diagnóstico en mejoras aplicables.

Enfoque

Un alcance claro, entregables verificables y separación entre diagnóstico, implementación y formación.

SERVICIO PRIORITARIO

Diagnóstico y rediseño de protocolos, rutas y procesos institucionales

Para organizaciones que tienen procedimientos, rutas o instrumentos, pero necesitan comprender cómo funcionan realmente, dónde se pierde continuidad y qué mejoras son viables.

1Alinear

alcance, actores, documentos y reglas de información

2Mapear AS-IS

flujo real, decisiones, registros y puntos de pérdida

3Diagnosticar

nudos, causas, efectos, riesgos y prioridades

4Rediseñar TO-BE

mejoras, responsabilidades y evidencia

5Transferir

herramientas y capacidad para sostener el cambio

OTRAS LÍNEAS

Servicios que complementan el diagnóstico institucional

Trazabilidad, seguimiento y automatización

Diseño de sistemas ligeros para registrar estados, evidencias, responsabilidades e indicadores, con minimización de datos y lógica de uso real.

Asistencia técnica en protección social

Revisión y fortalecimiento de servicios, modelos e instrumentos vinculados con protección especial, niñez y adolescencia y respuestas institucionales.

Herramientas y metodologías aplicadas

Diseño de matrices, guías, flujos, árboles de decisión y componentes reutilizables para equipos técnicos.

CRITERIOS DE TRABAJO

Alcances claros y decisiones responsables

✓ Atribución clara de metodologías, documentos y aportes de terceros.

✓ Minimización de datos: solo se solicita la información necesaria para el objetivo acordado.

✓ Diferenciación entre diagnóstico, implementación y formación, con entregables definidos.

✓ Cuando el problema requiere capacidades especializadas adicionales, se identifica desde el inicio.

PRIMERA CONVERSACIÓN

Cuéntame el problema antes de decidir el servicio

Una breve descripción del proceso y del resultado esperado suele ser suficiente para determinar si tiene sentido avanzar.

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